Jak to działa
Cztery kroki, w których nie tracisz czasu
Całe zlecenie prowadzisz z telefonu. Poniżej jest dokładnie to, co dzieje się od momentu zamówienia do chwili, gdy auto wraca pod twój adres.
- 01
Zamawiasz
W aplikacji wybierasz pakiet mycia, wskazujesz adres odbioru i adres zwrotu oraz termin, który ci pasuje. Cenę widzisz przed potwierdzeniem, bez dopłat odkrywanych później.
- Wybór pakietu z opisem zawartości i czasu trwania
- Adres odbioru i adres zwrotu mogą być różne
- Zapisane pojazdy i adresy przyspieszają kolejne zamówienia
- Płatność online, BLIK lub karta
- 02
Odbieramy
Serwisant przyjeżdża pod wskazany adres w ustalonym oknie czasowym. Przed odjazdem wykonuje dokumentację fotograficzną pojazdu, więc stan auta przed usługą jest udokumentowany.
- Powiadomienie, gdy serwisant jest w drodze
- Zdjęcia pojazdu przy odbiorze
- Przekazanie kluczy potwierdzone w aplikacji
- 03
Myjemy
Realizujemy dokładnie ten zakres, który wybrałeś. W trakcie widzisz status zlecenia, a szacowany czas powrotu aktualizuje się na bieżąco.
- Zakres zgodny z wybranym pakietem
- Status "mycie w toku" widoczny w aplikacji
- Szacowana godzina zwrotu pojazdu
- 04
Oddajemy
Odstawiamy samochód pod ustalony adres zwrotu. Dokumentacja po usłudze trafia do historii zlecenia razem z rachunkiem. Możesz ocenić usługę.
- Zdjęcia pojazdu po usłudze
- Zlecenie i rozliczenie w historii konta
- Ocena usługi i serwisanta
Dokumentacja fotograficzna
Stan auta zapisany przed usługą i po niej
Zdjęcia to nie dodatek, tylko stały element procesu. Serwisant wykonuje dokumentację przy odbiorze pojazdu i po zakończeniu mycia. Komplet zdjęć zostaje przypisany do zlecenia w historii twojego konta, więc w każdej chwili możesz do niego wrócić.
Przy odbiorze
Zdjęcia karoserii i wnętrza wykonane przed odjazdem spod twojego adresu. Zapis stanu wyjściowego.
Po usłudze
Dokumentacja po zakończeniu mycia, dołączona do zlecenia razem z zakresem wykonanych prac.
W historii zlecenia
Zdjęcia i rozliczenie zostają w aplikacji. Nie musisz ich nigdzie zapisywać ani prosić o nie osobno.
Śledzenie statusu
Wiesz, na jakim etapie jest twoje auto
Zlecenie przechodzi przez sześć jasnych stanów. Każda zmiana jest widoczna w aplikacji, a o kluczowych etapach informuje powiadomienie push.
- 1. Zlecenie przyjęte
Płatność potwierdzona, termin zarezerwowany.
- 2. Serwisant w drodze
Jedzie pod wskazany adres odbioru.
- 3. Pojazd odebrany
Dokumentacja fotograficzna wykonana.
- 4. Mycie w toku
Realizacja wybranego pakietu.
- 5. Pojazd w drodze do Ciebie
Powrót pod adres zwrotu.
- 6. Zakończone
Pojazd przekazany, zlecenie w historii.
Pytania
Najczęstsze pytania
Czy muszę być na miejscu przy odbiorze auta?
Tak, przy odbiorze i przy zwrocie potrzebujemy przekazania kluczy. Adres odbioru i zwrotu może być różny, więc możesz oddać auto pod domem, a odebrać pod biurem.
Ile trwa cała usługa?
Zależy od pakietu: od około 90 minut przy Myciu Express do około 4 godzin przy Kompleksie Premium. Do tego dochodzi czas dojazdu w obie strony. Szacowaną godzinę zwrotu widzisz w aplikacji.
Jak płacę za usługę?
Online w aplikacji, BLIK lub karta. Nie rozliczasz się gotówką z serwisantem i nie musisz nic podpisywać na miejscu.
Co, jeśli coś stanie się z autem?
Stan pojazdu dokumentujemy zdjęciami przy odbiorze i przy zwrocie, a zdjęcia zostają w historii zlecenia. Zgłoszenia rozpatrujemy na zasadach opisanych w regulaminie usługi.
Gdzie działacie?
Startujemy w Warszawie i planujemy stopniowo rozszerzać obszar obsługi na kolejne rejony i miasta. Zasięg obsługiwany w dniu startu podamy w aplikacji przed uruchomieniem usługi.
Kiedy ruszacie?
Aplikacja jest w produkcji. Zostaw adres e-mail przez formularz kontaktowy, a odezwiemy się, gdy usługa będzie dostępna.